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2025年1月
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發(fā)布時(shí)間: 2024-01-09
為保證更高效便捷的售后服務(wù),,曙光全新上線售后服務(wù)小程序。包括在線報(bào)修,、進(jìn)度查詢,、保修期查詢、保修政策查詢、延保登記,、意見反饋,、一鍵400等多個(gè)售后服務(wù)模塊,為您帶來全方位,、多功能服務(wù)保障,。
登錄曙光售后服務(wù)小程序,,可實(shí)現(xiàn)眾多亮點(diǎn)功能:
掃碼保修,,操作更便捷。您可通過掃描機(jī)器外包裝箱或機(jī)器表面貼的機(jī)器序列號條形碼,,即可輕松跳轉(zhuǎn)到在線報(bào)修頁面,,大幅縮短售后服務(wù)路徑。
地址列表,,選擇更快速,。地址列表可留存原先維護(hù)過的地址或多個(gè)不同地址,您可以快速選擇,,避免重復(fù)輸入,,省時(shí)又省力。
添加附件,,故障更直觀,。您可通過添加故障截圖、日志信息等附件,,將故障現(xiàn)象快速直觀地傳遞到曙光售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),,進(jìn)一步提升故障解決效率。
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