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【走進包頭】社區(qū)“一口式”服務(wù) 辦事“零等待”

發(fā)布時間: 2022-12-06


隨著云計算,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛速發(fā)展，政務(wù)上云成為政府治理和服務(wù)模式創(chuàng)新的新載體,，一口式受理服務(wù)系統(tǒng)的使用,，提升了政府的服務(wù)效率，推動了政府職能的轉(zhuǎn)變,，同時也方便了群眾,，讓群眾不再多等一分鐘。

包頭云計算中心依托中科曙光的政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)以及智慧政務(wù)整體解決方案,，為青山區(qū)研發(fā)了“一口式”受理服務(wù)系統(tǒng),，將6個部門的31項審批業(yè)務(wù)設(shè)置到服務(wù)系統(tǒng)中。

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“我們利用公共服務(wù)區(qū)一個窗口,，通辦社區(qū)所有公共行政類事務(wù),。在每個社區(qū)的公共服務(wù)窗口統(tǒng)一安裝高拍儀、高清攝像頭,、打證機,、彩印機,、手寫批簽板、身份證讀卡器等設(shè)備,，居民只需通過識別和掃描本人身份證,，實現(xiàn)快速辦理所需的業(yè)務(wù)?！卑^青山區(qū)政府社區(qū)辦辦事員介紹道,。

目前，包頭市青山區(qū)已在9個街鎮(zhèn)的53個社區(qū)推行“一口式”受理服務(wù),，實現(xiàn)了“一口受理,、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、并聯(lián)辦理,、限時辦結(jié)”的轉(zhuǎn)變,，極大地推動了基層治理主體簡政放權(quán)、放管結(jié)合和服務(wù)優(yōu)化工作,，實現(xiàn)群眾企業(yè)辦事幾近“零等待”,。

此外，“智慧包頭”充分利用社區(qū)便民服務(wù)系統(tǒng),，發(fā)揮全覆蓋優(yōu)勢,，通過入戶了解、群眾反映等渠道,，利用“社區(qū)E通”上報系統(tǒng)反饋矛盾信息,，超前掌握不穩(wěn)定因素和苗頭性問題，實現(xiàn)問題超前研判,、全面收集,、及時掌握。



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