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2025年1月
發(fā)布時(shí)間: 2020-07-28
近日,,國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部等十三部門(mén)首次提出15種新業(yè)態(tài)新模式,,其中“數(shù)字化治理”一項(xiàng)被推向了大眾的焦點(diǎn)。
不斷提升數(shù)字化治理水平,,健全政府社會(huì)協(xié)同共治機(jī)制,,是保持社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必要舉措,。在山東莒縣,,一項(xiàng)“鄉(xiāng)呼縣應(yīng),上下聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,,給基層數(shù)字化治理帶來(lái)了新風(fēng)貌,。
日照·莒縣
直面治理痛點(diǎn),曙光為莒縣搭建“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”管理平臺(tái)
擁有濃郁古韻的千年古城莒縣,,在春秋時(shí)期是莒國(guó)都城所在地,,在現(xiàn)代則是數(shù)字化治理滲透基層的代表之一。
縣域政府連接廣大的鄉(xiāng)村,,在促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的作用凸顯,。而在鄉(xiāng)村治理的過(guò)程中,存在“降格落實(shí)”,、“懸空落實(shí)”等問(wèn)題,,出現(xiàn)無(wú)法獨(dú)立解決的事項(xiàng)時(shí),得不到快速響應(yīng),,成為了基層治理的一大痛點(diǎn),。
如何抓住信息互通牛鼻子,,提升基層數(shù)字化治理能力,?近日,,在山東莒縣,由曙光搭建的“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”管理平臺(tái),,高效解決了基層信息互通問(wèn)題,,上下聯(lián)動(dòng),助力莒縣打通了基層治理的“最后一公里”,。
通過(guò)綜合考慮莒縣各平臺(tái)系統(tǒng),,借鑒縣數(shù)字化城市管理平臺(tái)運(yùn)行模式,曙光助力莒縣建立“鄉(xiāng)呼縣應(yīng),、上下聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,,賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)轄區(qū)需縣級(jí)職能部門(mén)解決事項(xiàng)的協(xié)調(diào)權(quán),確??h鄉(xiāng)兩級(jí)呼應(yīng)聯(lián)動(dòng),、協(xié)同高效地抓好工作落實(shí),切實(shí)提升了基層治理能力和服務(wù)群眾水平,。
從根本上解決信息互通難題,,“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”平臺(tái)細(xì)微處見(jiàn)真章
若要從根本上解決信息互通的問(wèn)題,必須要有嚴(yán)格的處理與響應(yīng)機(jī)制,,在細(xì)微處做文章,。“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”管理平臺(tái)通過(guò)將呼叫事項(xiàng)處理流程再細(xì)分,,在處理完成前增加響應(yīng)機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)了“事項(xiàng)2小時(shí)響應(yīng)”,大大提高了職能部門(mén)處置問(wèn)題的積極性,。當(dāng)復(fù)雜事項(xiàng)出現(xiàn)時(shí),,此平臺(tái)支持多線(xiàn)程多部門(mén)協(xié)同;同時(shí),,從登記上報(bào),,到中心派遣、事項(xiàng)處置,,再到事項(xiàng)核查,、事項(xiàng)結(jié)案,形成了閉環(huán)管理,。
“相關(guān)人員可以通過(guò)地理一張圖,,了解所有的事件信息及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員的軌跡信息,一目了然的獲取事件的區(qū)域分布及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員的日常工作情況,。莒縣鄉(xiāng)呼縣應(yīng)管理平臺(tái)幫助政府建立了一個(gè)邊界清晰,、分工合理,、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)行高效,、依法保證的基層管理體制,,暢通了工作運(yùn)行流程,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題,,可以通過(guò)責(zé)任劃分到縣直部門(mén)進(jìn)行處理,,解決一些矛盾糾紛以及違法行為?!逼脚_(tái)負(fù)責(zé)人介紹,。
“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”管理平臺(tái)是莒縣數(shù)字化治理的一個(gè)切面,隨著互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)……這些科技的快速發(fā)展,,莒縣將重塑縣域交通,、醫(yī)療、農(nóng)業(yè),、金融,、通信、社會(huì)治理等更多應(yīng)用場(chǎng)景,,建設(shè)智慧縣城,,加速縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。