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珠江數(shù)碼互動電視用戶收視分析平臺

項(xiàng)目需求

廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司（以下簡稱“珠江數(shù)碼”）正緊緊把握“三網(wǎng)融合”所帶來的發(fā)展機(jī)遇，加快高清交互數(shù)字電視的推廣,，將家庭電視機(jī)變成多媒體信息終端,，為廣大用戶帶來全新的數(shù)字媒體體驗(yàn)。由于眾多新媒體業(yè)務(wù)的推出和普及,，需要建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺,，通過這個(gè)平臺可以收集到所有雙向用戶、所有業(yè)務(wù)的用戶收視行為數(shù)據(jù),，建立一套完整的數(shù)據(jù)分析及挖掘機(jī)制,，用于更好地了解用戶需求,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

本次項(xiàng)目建設(shè),，需要解決如下幾個(gè)問題：

1）數(shù)據(jù)采集,、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)滿足海量,、多種來源,、多樣性數(shù)據(jù)的存儲、管理要求,，支持平臺硬件的線性擴(kuò)展,，并提供快速實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并迅速作用于業(yè)務(wù),；

2）個(gè)性化用戶推薦,。不僅局限于數(shù)據(jù)本身的分析和決策價(jià)值，還通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺,，整合業(yè)務(wù)能力,，為用戶提供融合、個(gè)性化的內(nèi)容推薦服務(wù),。

3）從內(nèi)容傳輸?shù)絻?nèi)容制造,。使用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提前先于觀眾知道他們的需求，預(yù)知將受到追捧的電視,。另外,，還可通過觀眾對演員、情節(jié),、基調(diào)、類型等元數(shù)據(jù)的標(biāo)簽化,，了解受眾偏好,，從而進(jìn)行分析觀測，為后續(xù)的影視制作等內(nèi)容開發(fā)做好準(zhǔn)備,。

方案設(shè)計(jì)

根據(jù)曙光在廣電行業(yè)多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)內(nèi)其他客戶大數(shù)據(jù)分析平臺的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，曙光設(shè)計(jì)如下圖所示的平臺整體邏輯架構(gòu)：

成功案例珠江數(shù)碼互動電視用戶收視分析平臺.png

整個(gè)收視行為分析平臺設(shè)計(jì)分為4個(gè)層次，即數(shù)據(jù)源,、數(shù)據(jù)預(yù)處理層（數(shù)據(jù)抽取,、轉(zhuǎn)換、脫敏,、加載,、規(guī)約等）、大數(shù)據(jù)支撐平臺（數(shù)據(jù)存儲,，數(shù)據(jù)處理）,、業(yè)務(wù)應(yīng)用層等。

首先，數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)源經(jīng)過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)抽取和轉(zhuǎn)換平臺進(jìn)行抽取,、格式轉(zhuǎn)換,、脫敏等操作；通過ETL工具,，將清洗好的數(shù)據(jù)加載到大數(shù)據(jù)平臺中進(jìn)行存儲,。由于匯聚了多個(gè)源的數(shù)據(jù)，通常數(shù)據(jù)量非常大,，所以大數(shù)據(jù)平臺需要具有良好的可擴(kuò)展性,。

其次，加載到大數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)將被用于進(jìn)行最終的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘,。同時(shí),，還可以根據(jù)具體的分析和挖掘需求，設(shè)計(jì)針對用戶具體業(yè)務(wù)的查詢?nèi)蝿?wù)流及更多的應(yīng)用系統(tǒng),。

最后,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用層通過建模對大數(shù)據(jù)平臺中經(jīng)過初步加工的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析挖掘，通過大數(shù)據(jù)可視化工具對分析挖掘結(jié)果進(jìn)行展現(xiàn),；展現(xiàn)形式豐富多樣,，可以是圖表，也可以是文檔等易于理解的形式,。

本次項(xiàng)目建設(shè),，需要整合機(jī)頂盒、BOSS系統(tǒng),、運(yùn)維系統(tǒng),、媒資系統(tǒng)等多種來源系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶收視行為分析平臺,，完成對用戶收視行為相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，提升用戶的滿意度，提高廣告投放的精準(zhǔn)度,。

本次項(xiàng)目后續(xù)建設(shè),，將根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求開通實(shí)時(shí)榜單系統(tǒng)、個(gè)性化推薦系統(tǒng)和新媒體指數(shù)分析系統(tǒng)等面向業(yè)務(wù)的分析應(yīng)用,，并提供公共分析框架,，實(shí)現(xiàn)向大數(shù)據(jù)分析即服務(wù)（即大數(shù)據(jù)2.0）的轉(zhuǎn)變。

方案價(jià)值

本項(xiàng)目采用中科曙光自主研發(fā)并具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的XData大數(shù)據(jù)處理平臺,，實(shí)現(xiàn)了面向海量用戶收視行為的及時(shí),、高效處理。平臺主要特點(diǎn)如下：

1) 支持千萬級別用戶的收視熱點(diǎn)/趨勢實(shí)時(shí)分析,；

2) 支持百億級別機(jī)頂盒日志,、VOD系統(tǒng)日志等信息的及時(shí)抓取和分析,；

3) 支持用戶特征提取和用戶群體細(xì)分，支持基于用戶和節(jié)目的協(xié)同過濾,，實(shí)現(xiàn)基于富標(biāo)簽的智能化推薦系統(tǒng),。

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